Menu

Kontaktujte nás

Servisní podpora

Bezplatná linka (volání pouze v rámci České republiky)

PO – PÁ: 8:00 – 16:00

V případě, že nás chcete kontaktovat ze zahraničí, využijte prosím e-mailovou adresu servis@gorenje.cz

Informace o produktech a příslušenství
Probíhající akce, spolupráce
info@hisense.cz

Marketing – spolupráce
marketing@gorenje.cz

Náhradní díly

Společnost Hisense využívá v rámci zefektivnění a zrychlení svých distribučních služeb síť smluvních servisních partnerů.

V případě vašeho zájmu o objednání, zakoupení nebo jen zjištění informací ve věci dostupnosti či cenových relací náhradních dílů ke spotřebičům značky Hisense, vám budou ochotně podány informace a další podrobnosti zásilkového prodeje.

Více informací naleznete zde:

Televize: www.nahradnidilytvhisense.cz
Ostatní: www.nahradnidilyhisense.cz

Co je nutné k nahlášení opravy?

Před nahlášením požadavku na opravu je nutné mít u sebe tyto údaje:

  • Sériové číslo (SER.N.) – číslo obsahuje 23 znaků
  • Model (MOD.N.)
  • Prodejní doklad s přesným datem zakoupení

Umístění štítků s modelem a sériovým číslem pro značku Hisense:

  • Chladničky: uvnitř chladničky na bocích, nebo na vnitřní straně dveří chladničky
  • Mrazničky: na zadní části mrazáku
  • Televize: zadní strana TV (ve spodní části vlevo, nebo vpravo)
  • Pračky: po otevření dveří na čelní stěně, případně zadní strana pračky
  • Klimatizace: na zadní straně výrobku

Všeobecné podmínky reklamace a servisu

Hisense - servis - produktový štítek